Mit der Fernunterstützung ist es uns möglich, Ihnen direkt über das Internet bei Problemen zu helfen. Es muss keiner zu Ihnen nach Hause kommen, Sie sparen somit viel Zeit und Geld. Klicken Sie auf das Symbol für das kostenlose Fernunterstützungsprogramm um Hilfe von uns erhalten zu können.

Die Unterstützung per Internet kostet nur 9 € pro angefangene 15 Minuten.

Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns an. Entweder können wir direkt helfen, oder wir vereinbaren einen Termin mit Ihnen. Wenn das Fernunterstützungsprogramm auf Ihrem Rechner installiert ist, vergibt dieses bei jedem Aufrufen eine ID-Nummer und jedes mal ein neues Kennwort. Diese beiden Nummern übermitteln Sie uns per Telefon und dann können wir uns bei Ihnen einwählen und Sie sind life dabei.

Variante der Fernunterstützung mit vorgegebenem Kennwort.

Anleitung zum Download des Fernunterstützungs-Programms

1. Klicken Sie auf das obige Symbol. 

2. Klicken Sie im nächsten Fenster auf Speichern.
   
   

3. Darauf öffnet sich das nächste Fenster. Klicenk Sie hier links auf Desktop und anschließend auf Speichern.
   
   

4. Jetzt können Sie das Programm mit Doppelklick auf Ihrem Desktop starten.

5. Evtl. erscheint ein weiteres Fenster, in dem Sie auf Ausführen bzw. Fortsetzen klicken.

6. Nach kurzer Zeit erhalten Sie in dem Fenster eine ID-Nummer und ein Kennwort, welches Sie uns telefonisch mitteilen müssen. Telefon: (+34) 922 304 650