Schon in der Bibel wird darauf hingewiesen, dass große Dinge nur schwer durch enge Öffnungen passen, auch wenn hier etwas anderes gemeint ist, so gilt das noch heute. Als ich vor fast 25 Jahren mit dem Internet begann (damals hieß es noch Bildschirmtext [BTX]), war es eine Sensation, als mein erstes Modem, nachdem es von einem langhaarigen Hardrocker installiert worden war, wie von Geisterhand Wörter auf meinem Bildschirm erscheinen ließ, die ein fünf Kilometer entfernter Freund auf meinen Computer schrieb.

Welche technische Meisterleistung hinter dem Internet und der damit verbunden Technologie und den Möglichkeiten stecken, wird gerne vergessen, wenn es einmal nicht funktioniert. Ist es nicht ein Wunder, dass es an 364 Tagen im Jahr fast immer funktioniert?In meiner täglichen Praxis stelle ich allerdings immer häufiger fest, dass vielen Anwendern nicht bewusst ist, welche Anforderungen sie diesem System abverlangen. Ganz drastisch zeigt sich das beim E-Mailverkehr. E-Mail (elektronische Post) wurde entwickelt, um Textnachrichten zwischen Empfängern auszutauschen.

Anlagen machen E-Mails "groß" 

Irgendwann kam dann auch die Möglichkeit hinzu, diesen Texten Anlagen beizufügen. Diese Möglichkeit wird auch reichlich genutzt, indem man die Empfänger mit Fotos mehr oder weniger erfreut. Die Anlagen von E-Mails führen häufig dazu, dass E-Mails ein extrem großes Volumen bekommen – erkennbar an der Größenangabe in der entsprechenden Spalte des E-Mailprogramms. Da Text nicht sehr viel Speichervolumen benötigt, ist der Inhalt einer Text-E-Mail niemals zu groß für den E-Mailverkehr (der Text dieses Artikels hat ein Speichervolumen von ca. 2 KB). Bei Fotos erreichen wir sehr schnell das Tausendfache! Eine moderne Digitalkamera produziert Bilddateigrößen um die drei bis fünf Megabyte (1 MB = 1.000 KB!!!) Deshalb müssen Digitalfotos zum Versenden verkleinert werden. Diese Funktion ist seit Windows XP im System integriert. Öffnen Sie doch einmal den Ordner „Eigene Bilder“, klicken ein Foto an und Sie werden in der linken blauen Spalte den Befehl „Datei in E-Mail versenden“ finden. Mit diesem Befehl können Sie die Dateigröße der Fotos verkleinern.

Wir werden immer häufiger von hilflosen Kunden angerufen, deren E-Mailsystem verstopft ist, weil sie E-Mails mit mehreren Megabytes erhalten, die durch deren Internetverbindung nicht heruntergeladen werden kann. Beachten Sie bitte deshalb, dass E-Mails in der Regel nicht größer als 1 MB sein sollten.

Hat’s „klick“ gemacht?